Réputation
Ce que les clients de Brasserie Lorne écrivent publiquement, et ce qu'il faut leur faire faire pour que ça s'améliore.
Note moyenne
4,3
stable depuis le mois dernier
Avis reçus
96
réponse en 9 jours en moyenne
En attente de réponse
2
à traiter cette semaine
- 5 ★53
- 4 ★28
- 3 ★10
- 2 ★3
- 1 ★2
Moyenne recalculée depuis la répartition : 4,3 · 67 % des avis récents sans réponse
À faire faire au client
- moyenneRaccourcir le délai de réponse aux avis.Réponse en 9 jours en moyenne, au-delà des 7 jours où le client se sent encore écouté.
- basseRépondre aussi aux avis positifs.67 % des avis restent sans réponse : les clients satisfaits ne sont pas remerciés.
Avis sans réponse
- 5 ★« Cuisine généreuse. »par Thomas R., il y a 2 jours
- 3 ★« Correct sans plus. »par Paul V., il y a 15 jours
Source : fiche d'établissement Google. Google ne l'ouvre qu'à une fiche vérifiée depuis soixante jours et reliée à un site public.